Se você responde a auditores, a conselhos ou a clientes, precisa de um agente que saiba dizer não está no material. Este lê o mesmo cofre que você, e cada resposta chega com o endereço de onde veio.
Pergunte como você fala
Uma pergunta em português, uma resposta com o endereço
Pergunte como perguntaria a um colega: quais slides falam de margem bruta, o que o contrato diz sobre rescisão. O agente responde a partir do que o motor leu na entrada, e traz o endereço: o slide, a nota, a seção, a aba. Nada do que ele responde é construído com dados de outra empresa.
Um chatbot te dá uma resposta; um agente com fonte te dá uma afirmação que você consegue conferir: o clique abre o slide 12 com as notas em volta.
A conversa é com a IA
A IA conversa; um motor determinístico mexe no arquivo
A IA entende o que você quer e escolhe a operação. Um motor determinístico a executa sobre a estrutura conhecida do arquivo. Onde o texto do próprio modelo entra num arquivo, como na tradução, o que volta é conferido, não presumido. Detalhes em a conversa é com a IA.
Interfaces
A tela do cofre, o seu cliente de IA ou a API do seu time
A mesma conversa acontece em três lugares, sobre um único cofre. O canal do cliente de IA é um padrão aberto, então o seu time pode construir painéis e automação sobre ele. Mais em interfaces.
Capacidades
O que ele faz, e o que ele recusa
O agente responde só a partir do que o motor registrou, e foi feito para dizer quando o registro não contém a resposta. Ele é um modelo de linguagem: o endereço que ele dá é como você confere. O que o agente pode fazer é um subconjunto do que a API pode fazer, por contrato. A lista completa está em capacidades.
Quando uma pergunta vira pedido, o agente o aciona. O primeiro: traduzir, com recibo.